Политика конфиденциальностиПолитика в отношении обработки персональных данных интернет-магазина HVOYA

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина HVOYA.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель TOMSAN, Избасаров Санжар Кайратович, ИИН 980527350559, зарегистрированный в Республике Казахстан, далее — «Оператор».
1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные через сайт интернет-магазина HVOYA, формы оформления заказов, а также при непосредственном обращении покупателей к Оператору.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации и Республики Казахстан о защите персональных данных.
1.5. Политика находится в свободном доступе для всех посетителей сайта.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. При оформлении заказа или обращении в интернет-магазин могут обрабатываться имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, город и адрес доставки, сведения о выбранных товарах и оформленных заказах.
2.2. При взаимодействии с представителями магазина могут дополнительно обрабатываться сведения, которые покупатель добровольно предоставляет в переписке для решения вопросов, связанных с заказом.
2.3. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, а также файлы cookie, если соответствующие технологии используются на сайте.
2.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, религиозных убеждениях и биометрические данные.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для приёма и обработки заявок, оформления и исполнения заказов, согласования оплаты и доставки товаров.
3.2. Контактные данные используются для связи с покупателем, уточнения деталей заказа, предоставления информации о доставке и рассмотрения обращений.
3.3. Данные также могут обрабатываться для организации возврата и обмена товаров, исполнения обязательств перед покупателями, ведения необходимого учёта и соблюдения требований законодательства.
3.4. Использование персональных данных для рекламных рассылок осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и необходимых согласий.
4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании законодательства, в целях заключения и исполнения договора с покупателем, выполнения законных обязанностей Оператора, а также на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.
4.2. При оформлении заявки покупателю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой.
4.3. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и условий продажи.
5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договорных обязательств и соблюдения установленных законодательством требований к хранению документов.
5.4. После достижения целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные удаляются или уничтожаются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения или утраты персональных данных.
5.6. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Для оформления и исполнения заказов Оператор может привлекать организации и сервисы, обеспечивающие работу интернет-магазина, приём заявок, доставку товаров и проведение расчётов.
6.2. Для работы сайта и обработки заявок используется платформа Tilda.
6.3. Уведомления о поступивших заказах могут передаваться через интеграцию с Telegram. В зависимости от настроек интеграции такие уведомления могут содержать контактные данные покупателя и сведения о заказе.
6.4. Для организации доставки необходимые сведения о получателе могут передаваться транспортным компаниям СДЭК, Яндекс и ПЭК в зависимости от выбранного способа доставки.
6.5. При использовании платёжных сервисов необходимые для проведения расчётов сведения могут передаваться соответствующим поставщикам платёжных услуг.
6.6. Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач, при наличии законного основания и с соблюдением требований к защите персональных данных.
6.7. Оператор не продаёт персональные данные покупателей третьим лицам.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. В связи с регистрацией Оператора в Республике Казахстан, обслуживанием покупателей из Российской Федерации и использованием сторонних технологических сервисов при определённых условиях может осуществляться трансграничная передача персональных данных.
7.2. Такая передача допускается только при наличии предусмотренных законодательством оснований и соблюдении применимых требований к защите персональных данных.
7.3. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает применимые требования законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории России.
7.4. При необходимости Оператор оформляет предусмотренные законом уведомления и согласия, связанные с трансграничной передачей персональных данных.
8. Права пользователей
8.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, включая сведения о целях обработки, составе обрабатываемых данных и законных основаниях их использования.
8.2. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований.
8.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных. При этом обработка может продолжаться при наличии иных законных оснований, например необходимости исполнения договора или соблюдения требований законодательства.
8.4. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора.
8.5. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные применимым законодательством.
9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для корректной работы отдельных функций интернет-магазина.
9.2. Если на сайте используются аналитические или иные необязательные технологии отслеживания, информация об их применении и необходимых способах получения согласия предоставляется пользователям в соответствии с законодательством.
9.3. Пользователь может управлять сохранением файлов cookie через настройки своего браузера. Ограничение их использования может повлиять на работу отдельных функций сайта.
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
10.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте интернет-магазина HVOYA.
10.3. Изменения не отменяют обязанность Оператора получать новые согласия в случаях, когда это требуется законодательством.
11. Контактная информация Оператора
Наименование: ИП TOMSAN
Индивидуальный предприниматель: Избасаров Санжар Кайратович
ИИН: 980527350559
Юридический адрес: Республика Казахстан, Акмолинская область, Атбасарский район, г. Атбасар, ул. Агыбай Батыра, д. 55, кв./офис 2
Почтовый индекс: 020400
Телефон: +7 776 730 20 80
Электронная почта: evoxstore@mail.ru
Telegram: https://t.me/+urlLUtPRd6UzZGIy
По вопросам обработки персональных данных, их уточнения или удаления можно обратиться по указанной электронной почте.